Termos e Políticas de Envio
Válido a partir de Junho de 2025
Bem-vindo à ferramentasnachav
Agradecemos por escolher a ferramentasnachav! Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra segura, clara e eficiente — desde o momento da sua compra até a entrega do seu produto.
A seguir, você encontra nossas diretrizes e políticas relacionadas ao envio.
Confirmação de Pagamento
O processamento do seu pedido começa imediatamente após a confirmação do pagamento, o que pode levar de 24 a 72 horas.
A confirmação rápida é essencial para agilizar o envio.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia entre 8 a 18 dias úteis, dependendo da opção de frete selecionada no momento da compra.
Nos esforçamos para entregar o mais rápido possível, dentro do prazo estipulado.
Origem dos Envios
Trabalhamos com produtos importados. Nossos parceiros e centros de envio estão localizados nos EUA, França e China.
Todos os produtos são testados antes do envio. Em casos de produtos sob medida, nossa equipe acompanha todo o processo de produção.
Não cobramos nenhuma taxa extra de importação.
Código de Rastreio
Todos os pedidos acompanham um código de rastreamento.
Esse código será enviado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, permitindo que você acompanhe todo o trajeto do seu pedido.
Suporte ao Cliente
Estamos sempre prontos para te ajudar.
Em caso de dúvidas ou solicitações, fale conosco por e-mail ou WhatsApp.
Nosso objetivo é resolver qualquer questão com agilidade e garantir sua satisfação.
Política de Envio
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para assegurar que seu pedido chegue com eficiência e segurança.
Prezamos pela transparência no processo e pela qualidade na entrega.
Alterações no Pedido
Se precisar alterar seu pedido após a compra, entre em contato conosco o quanto antes.
Faremos o possível para atender sua solicitação, desde que o pedido ainda esteja em fase de processamento.
Agradecimento
A equipe da nachave.com agradece por sua confiança.
Estamos comprometidos em entregar produtos de qualidade com um atendimento que supere suas expectativas.
Sua preferência é essencial para nosso crescimento.
Conte conosco para uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória.